OpenAI e AARP levam workshops gratuitos de ChatGPT a idosos nos EUA

OpenAI e AARP formalizam parceria para levar workshops gratuitos de ChatGPT a 1.000 idosos em 10 cidades dos Estados Unidos. A iniciativa ensina habilidades básicas de inteligência artificial com foco em segurança online e amplia a alfabetização digital da terceira idade. O acordo formaliza um trabalho que a AARP já fazia pelo Senior Planet, seu programa de letramento tecnológico.

O programa nasce dos workshops que o Senior Planet, braço de alfabetização digital da AARP, já promovia, e ganha agora um parceiro técnico direto: a OpenAI. A ideia é tirar o idoso da teoria e colocar diante da tela, testando prompts (os comandos de texto dados à IA) e tirando dúvidas na hora, sem depender de netos ou manuais. Um exemplo do formato aconteceu em 7 de maio, na Riverdale Neighborhood House, no Bronx, em Nova York.

O workshop levou o nome de “AI Basics” e reuniu idosos que testaram comandos de inteligência artificial pela primeira vez, no ChatGPT e no Claude, da Anthropic. A designer de UX Shannon Brown conduziu a sessão e mostrou, na prática, como escrever um prompt e interpretar a resposta do sistema. Representantes do Senior Planet também marcaram presença em uma feira de tecnologia organizada pela Riverdale Senior Services.

Ali, o suporte foi individual: cada participante levou o próprio celular ou tablet e recebeu ajuda direta para configurar aplicativos e navegar por ferramentas online. É esse modelo, testado antes da parceria formal, que a OpenAI e a AARP ampliam agora para o restante do país.

Feira de tecnologia oferece suporte individual

Ali, muitos idosos testam um prompt de inteligência artificial pela primeira vez e comparam respostas do Claude e do ChatGPT. A sessão é conduzida pela designer de UX Shannon Brown, que orienta o grupo passo a passo sobre como formular perguntas para a ferramenta.

O formato não fica só na sala de aula. Representantes do Senior Planet, o programa de alfabetização tecnológica da AARP, também passam por feiras de tecnologia da região, como a promovida pela Riverdale Senior Services. Lá, o atendimento muda de escala: em vez de turma, cada idoso recebe suporte individual para configurar dispositivos e navegar em ferramentas online.

A combinação de oficina coletiva e atendimento individual leva o programa a um público espalhado por diferentes estados dos EUA, sem perder o contato direto com cada participante.

Bibliotecas já testavam IA por conta própria

O Senior Planet não nasce com a parceria. A AARP mantém esse programa de alfabetização tecnológica há anos, com foco em levar suporte digital básico à terceira idade em ações locais espalhadas pelo país. Enquanto isso, bibliotecas públicas e organizações comunitárias criam, cada uma por conta própria, workshops de inteligência artificial para idosos.

O movimento responde a uma pressão concreta: serviços de saúde e tarefas do cotidiano passam a exigir fluência digital que nem todo idoso tem. Esse cenário é disperso, sem coordenação entre as iniciativas.

A parceria formal entre OpenAI e AARP não cria essa demanda, mas organiza uma resposta a ela. A empresa une seu produto a uma rede que já sabe ensinar tecnologia a esse público, em vez de criar do zero um programa de alfabetização digital para a terceira idade.

Idosos relatam medo e curiosidade com a IA

Ginette Sengose, de 76 anos, chegou à oficina sem saber usar inteligência artificial e saiu com outra impressão. “Eu vim sem saber nada e saí sabendo bastante, acho que vou conseguir usar”, contou ao jornal The Press ao final do encontro (em tradução livre). A instrutora Brown resume o recado que passa aos participantes nos exercícios com o ChatGPT.

“Você não precisa amar isso, mas precisa saber sobre isso”, disse ela aos presentes (em tradução livre). A tecnologia já faz parte do cotidiano, reforça Brown: quem ainda hesita em testar não pode mais ignorá-la.

A parceria transforma o que era ação isolada em rotina fixa. O Senior Planet deixa de depender só de oficinas soltas, como a organizada na Riverdale Neighborhood House, e passa a aplicar um currículo desenhado com a OpenAI para tratar prompts e segurança online como matéria única. A mudança redefine também o papel de quem ensina no trabalho de campo da AARP.

Educadoras como Shannon Brown, que conduziam sessões pontuais até aqui, ganham um roteiro padronizado para repetir em outros grupos de idosos, sem depender de cada organização local montar sua própria estrutura de suporte. O modelo testado no Bronx funciona como piloto para o restante da rede. A OpenAI ainda não informa a data em que os próximos workshops chegam às demais cidades do programa nem quem coordena a expansão fora de Nova York.

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